ナチュラルケアグループで働く先輩く医療クラークの紹介

先輩ストーリー - Senior a Story -

徳 純子さん

職種

医療クラーク

徳 純子さん

キャリア:8ヶ月 出身地:大阪府

仕事もプライベートも思う存分楽しもう!と心がけています。プライベートでは時間を見つけてはダイビングや旅行に飛び回っています。仕事もプライベートと同じくらいアクティブに動いて、チームのメンバーをサポートしていくことができるように心がけています。

01 私の仕事

私の仕事は一言でいえば看護師さんの業務を軽減させることです。
医療クラークとして入職し、患者様の入院先の病院を探したり、入院先の病院と医療連携をとったり、訪問看護の書類を作成したり、物品を準備したり・・・と様々な業務をしています。
訪問診療で働く看護師さんは、通常の看護業務はもちろんのこと、書類への入力など事務作業も多いのです。そのため看護師さんは残業をして書類作成などをしていたのですが看護師さんでなくてもできるような書類作成を私の方で一手に引き受けています。
そうすることにより看護師さんの残業時間は削減され、業務改善ができたことに喜びを感じてます。
その他、物品の管理や準備であったり、処方箋のチェックなどもしています。
様々な業務を任されることにやりがいを感じながら、日々頑張っています!

02 仕事をする上で心がけること

急いで入院先の病院を探さなければならない時や、救急搬送の手配など突発的に発生する業務も多く、優先順位を間違えず、要領よく仕事をすることを心がけています。
スピードも求められますが、連携をこれからも上手にとっていくために相手先の病院に対して、丁寧に対応をしていくことも心掛けています。私が窓口で連携をしているため、クリニックの評判を落とさないことを意識して対応しています。
あとは少しでも看護師さんの業務負担を軽減できるように、資格がなくてもできる業務を取っていき業務効率化、残業削減など貢献できるようにしています。

03 入社してよかったところ

50歳を過ぎてからの転職は不安だったんですが、職場の看護師さんや事務員さんなどすごく良い方が多く、すぐに打ち解けることができ、転職して本当に良かったと思っています。
また前職では一般診療所で17年受付事務を経験してきまして、その経験を活かせることができる上に看護師さんのサポートをできているという実感がすごくあり、やりがいがあります。
看護師さんから「ありがとう~」「徳さん、助かったわ~」など言ってもらう度に、うれしく思いますし、モチベーションも向上して、もっともっとサポートしていきたくなります。
あとはお休みが多いところと、有給が取れる環境な点も良かったです。
私の趣味はダイビングで、土日祝と有給を併せて長期の休暇を頂き、沖縄などに潜りに行っています。プライベートも充実しているので、そのモチベーションがまた仕事に対してやる気になっています。

私のチーム

福永記念診療所の訪問部で看護師さんのサポートをしています。訪問部の医療クラークは私1名で、訪問部の看護師チームの一員として毎日頑張っています。看護師さんが患者様と向き合う時間はとても大切です。その大切な時間を無駄にしないように訪問前の準備、書類の管理、医療連携、診療材料の発注・管理などをしています。細かいところまで、「気配り、目配り、思いやり」を忘れず、看護師さんが働きやすい環境をつくることを心がけています。時には患者様のことを真剣に一緒に考え、時には冗談を言い合ったりできるメリハリのある素敵なチームです。

ナチュラルケア先輩の一日をご紹介 Time Schedule

am 09:00

申し送り

スマートフォンのアプリを使って、全員で情報共有します

申し送り

am 9:10

本日の業務スタート

診療や訪問看護の準備をサポートします。準備の為には、朝の申し送り内容を理解しておくことが大切です。

本日の業務スタート

pm 12:00

昼食

事務所にいるメンバーと外食。楽しいひとときです。

昼食

pm 13:00

午後の業務スタート

臨時往診の連絡、薬局さんへの連絡、診療の準備、医療材料の発注、書類作成などサポート業務を次々こなしていきます

午後の業務スタート

pm 17:30

帰宅

明日の仕事の準備も完璧です。
今日の仕事を終えて笑顔で帰宅。

帰宅

私のプライベート

ダイビング
主に石垣島、和歌山、越前など潜りに行きます。海の中で魚の写真を撮ったりします
旅行
全国いろいろ行きます。旅先で知り合った方と今でも仲良く遊んだりすることも多々あり

お酒
泡盛が大好きです。たまに飲みすぎて記憶が飛ぶことも・・・
私の歓迎会の時も飲みすぎて後半は記憶がないです(笑)

休みの日はダイビングへGO!思いっきり楽しんでいます!
徳 純子さん
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