ナチュラルケアグループで働く先輩医療相談員の紹介

先輩ストーリー - Senior a Story -

上西 弘起さん

職種

医療相談員

上西 弘起さん

キャリア:6年 出身地:大阪府

大学卒業後、旅行会社にて8年間営業職を経験し、突然何の知識もない医療業界へ転身しました。現在は、ナチュラルケアグループをはじめ現場の多くのスタッフに支えてもらいながら、国家資格取得のため学業にも取り組んでいます。自身のスキルアップとともに、チーム医療を担う真の「医療人」となるべく、仕事と両立して頑張っています!

01 私の仕事

マネージャーの立場で在宅部次長として働いています。多岐にわたるマネージャー業務をする一方で病院勤務ということもあり、医療相談員としての役割も担っています。主に在宅部門における医療連携や退院支援、地域連携(他職種連携)や生活支援などが私の医療相談員としての業務内容です。現在は、国家資格を取得するため、学生としても奮闘中です。

02 仕事をする上で心がけること

明るく笑顔でいること。また、患者様など外部の方々だけでなく、院内スタッフに対しても、元気にあいさつすることを心掛けています。そうすることで話しかけられやすく、相談を受けやすい人間関係・信頼関係を築いていけるのではと考えているからです。
多忙な毎日の中で意識が薄れがちですが、忘れてはいけない大切な事だと思っています。

03 入社してよかったところ

医療業界に何の縁も知識もなかった私に、スキルアップのための勉強をする機会を与えていただき、非常に感謝しています。入社後に取得した主な資格は下記の通りです。
  ・メディカルクラーク(医療事務)
  ・ドクターズクラーク(医師事務作業補助)
  ・認知症ケア指導管理士(初級)
現在は、精神保健福祉士の資格取得に向け、夜間に専門学校へ通わせていただいております。

ナチュラルケア先輩の一日をご紹介 Time Schedule

am 8:30

出勤・朝礼

出勤・朝礼

am 9:00

午前の業務開始

入院患者様の退院支援やその調整のためのカンファレンスを行います。
また、在宅医療の相談窓口となり、インテークや契約も行っています。

午前の業務開始

am 12:00

昼食・休憩

am 13:00

午後の業務開始

医師の初回訪問診療や訪問看護に同行し、患者様の自宅へ訪問します。
また、当法人主催の研修会の出席確認、名簿作成や会場打合せ等も行います。

午後の業務開始

pm 18:00

専門学校にて授業

資格取得に向け、月~土曜日まで毎日夜間学校へ通学しています。
医療知識はもちろんのこと、精神科の歴史や公的な支援制度についての学習、また実践的な援助技術・支援方法を学ぶ授業や現場実習もあります。

専門学校にて授業

pm 22:00

帰宅・夕食・入浴・リラックスタイム

am 25:00

就寝

私のプライベート

・野球、スノーボード
・旅行、競馬、お酒もたしなみます。

・フットサル(当医療法人のフットサルチームにて活動中)
・ゴルフ(当グループにて半年に1回コンペあり参加)

実際にゴロを捕球するときは、もっと真剣です!この笑顔は、右手にビールを持っている時です(笑)
上西 弘起さん
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