ナチュラルケアグループで働く先輩事務長の紹介

先輩ストーリー - Senior a Story -

津幡 茜さん

職種

歯科事務長

津幡 茜さん

キャリア:12年 出身地:東京都

仕事100%妻100%ママ100%を目指して日々頑張っています。
女性でもやればできる、女性だから気づけることもあると思います。
仕事では男性マネージャーに負けないくらいの気合いで・・・笑
これからも全力投球で先生、スタッフをサポートし、また自分自身も成長していきたいです。

01 私の仕事

医療法人啓至会は訪問歯科、摂食嚥下障害に特化した歯科になります。
法人内には歯科医師、歯科衛生士、歯科医療事務と私のようなマネージャー業務の職員がおります。
私の所属は地域医療連携室になりますので、私の1番の仕事は、地域病院や包括センター、介護施設とのやりとり、地域広報になります。歯科で連携室があることによく驚かれますが、摂食嚥下を専門に診ている当院にとっては、地域の急性期病院や脳神経外科、神経内科、在宅クリニックとのつながりこそが1番大事になります。
私の仕事は、先生方や衛生士さんが連携の場で最善の結果が出せるようにサポートすることと、各連携機関とのパイプを構築することです。
また、法人内では、採用や広報にも力を入れて取り組んでいて、セミナーや交流会で人脈を作ることも大事な仕事の一つです。

02 仕事をする上で心がけること

仕事柄、初対面の人や目上の方にお会いする機会が多くありますので、お相手に失礼のないような接遇を心掛けています。院内では理事長と今後の方向性などについてよくお話させて頂きますが、理事長に提案される前にプレゼンできるように、常にアンテナをはるようにしています。
また、家に帰れば2児の母でもあるので、ONとOFFを切り替えて仕事中は100%社会人として、家では100%優しい母でいられるように努めています(笑)

03 入社してよかったところ

当法人に入職して3年が経とうとしています。
まず、この職場に入ってよかったことは、自分自身、子供を育てながらにしてこんなに打ち込める仕事に出会えた事です。今までの私の考えだと女性は子供が小さいうちは責任ある仕事や好きでやりたい仕事には就けないと思っていました。
実は私は、ここに入職した時は下の子が産まれて1ヶ月のときでした(笑)
長く一般歯科医院で歯科助手として診療に付きながら院長秘書もこなしていましたので、仕事は大好きで、仕事をしている自分が好きなのもありましたが、どうしても一般歯科医院は20時近くまで仕事になり、子育てをしながらだとなかなか続けるのは難しかったのが現状でした。そんな時にたまたま見つけた求人で18時終業の当院に応募し、週1のパートから初めることになりました。
初めての訪問診療に驚くことばかりでしたが、逆に新鮮でどんどん楽しくなりました。そこで出会ったのが今の理事長でした。在宅にかける想いをいつも往診車の中で熱くお話してくれました。先生のお話を聞いているうちにこのクリニックを地域に必要とされるものにしたい!!と思い、色々なセミナーや交流会に出て人脈作りをするようになりました。そんな私を見た理事長が歯科助手だった私を、「営業やってみろ!!でも必ず、医者と歯科を継ぐ営業をしろ!!」と私のやる気を買ってすぐに異動させてくれました。
もう2年前くらいの話です。ここの職場はやる気さえあれば、女性でも管理職になれますし、先輩も沢山います。有給もとれるので子供の行事も100%参加しています。また、先生方が皆様とてもモチベーションが高くいつも刺激をうけますし、私のような職種を本当に大切にしてくれて、折にふれて感謝を言葉にしてくださいます。必要とされている感が私のやる気につながり、子供たちも働く私を見てママカッコいいと言ってくれます。今後もクリニックが地域に必要とされる存在であるようにサポートし続けたいです。

私のチーム

私のチームは、NCのマネージャーの先輩方ですが、普段は大阪と東京なので、会議の時や、出張の時などに会うくらいです。
離れていても、分からない事や相談したいことなどは皆さん丁寧に教えて下さいますし、いつも気にかけて頂いて、こまめに連絡を下さいます。
大阪本部に沢山マネージャーがいるように東京本部にもこれからどんどん仲間を増やしたいなと思います。

ナチュラルケア先輩の一日をご紹介 Time Schedule

am 09:00

出勤

メールや FB、FAXの確認、1日のアポ確認。

出勤

am 10:00

求人サイトの原稿作成

大切な作業ですが。。本当に本当に大変です。。笑

求人サイトの原稿作成

am 11:00

市民公開講座の打合せをしに市役所へ

先生方がお受けする市民講座などは、まずは私がヒアリングに行きます。

市民公開講座の打合せをしに市役所へ

pm 12:30

お昼ごはんです

近くのカフェに行くのが楽しみですが。。ついついPCを開いて仕事の続きをやります。。笑

お昼ごはんです

pm 13:40

お世話になっている先生の内覧会へ

同業他社を見学することはとても勉強になります。

お世話になっている先生の内覧会へ

pm 15:00

新規オープンプロジェクトの打合せへ

初めてお会いする方が多い打合せは、緊張しますが、法人の理念や方向性をうまくお伝えするようにします。

新規オープンプロジェクトの打合せへ

pm 17:00

クリニックへ戻り、電話対応、衛生士面接対応など

DHさんの面接や、往診のトラブル、対応などを報告をうけます。

クリニックへ戻り、電話対応、衛生士面接対応など

pm 18:00

院長とMTG

採用の件、新しい連携先の報告、新規プロジェクトの経過

院長とMTG

pm 18:30

退社

セミナーや地域ケア会議参加したり、交流会に行ったり

退社

私のプライベート

私の楽しみは、平日は、主人に子供を預けて職場の先生や事務さんと牡蠣を食べに行く事です。(笑)とくに自分の抱えていた案件がうまく行った時にみんなが「よかったね~!」と一緒にお祝いしてくれるときがすごく嬉しいです。
休日は家族で出かけたり、ママ友とホームパーティーをしたりして楽しみます!!子供とお料理したりするのも楽しみの一つです。

「OFFは家族でサーフトリップ★ママの時間が私の仕事の活力です!」
津幡 茜さん
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